Wenn du zum ersten Mal hier bist und noch kein Konto hast, begleitet dich diese Seite bis zur ersten Einzahlung.
Kennung, Passwort und ihr Schutz. Sobald das Konto steht, sicherst du es so, wie du es sonst nur bei Banken tust. Als Kennung dient die E-Mail-Adresse, die du bei der Registrierung angegeben hast; ein zweites Postfach für dasselbe Konto hilft niemandem. Wähle ein Passwort, das du nirgends sonst nutzt, und lege es nicht im Browser ab, den andere mitbenutzen. Geht der Zugang verloren, schickt Avatech Casino einen Link zum Zurücksetzen an genau diese Adresse. Ist sie nicht mehr erreichbar, kläre das frühzeitig, bevor Guthaben im Spiel ist.
Was du in den ersten Minuten brauchst, liegt am besten schon neben dir.
Wenn dein Formular auf den Ausweis trifft. Bei der Prüfung vergleicht das Team die Angaben aus deinem Formular mit dem hochgeladenen Ausweis. Name, Geburtsdatum, Anschrift und Land müssen übereinstimmen, weil die Lizenz der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder unter der Nummer GGL/3330/2011 jeden Spieler eindeutig zuordnen muss. Kleine Abweichungen wie ein zweiter Vorname oder eine alte Adresse verzögern den Vorgang, deshalb lohnt sich genaues Hinschauen vor dem Absenden. Geprüft werden Personalausweis, Aufenthalt und Zahlung, und der Vorgang ist gesetzlich befristet statt offen.
Der Weg von der Anmeldung zum ersten Guthaben. Kurz nach der Registrierung meldet sich Avatech Casino mit der Bitte um Bilder deiner Dokumente, üblich sind Personalausweis oder Reisepass, ein Wohnsitznachweis und ein Zahlungsnachweis. Bis zu 59 Stunden darf diese Prüfung dauern; solange sie läuft, bleibt das Einzahlen gesperrt. Ist sie abgeschlossen, beginnt der erste Schritt mit mindestens 8 €. Die Willkommensaktion samt Freispielen hängt an dieser ersten Einzahlung, nicht an der Anmeldung allein, und gilt befristet. Danach steht dir jeder weitere Schritt offen.
Vollständigen Artikel lesenSobald du die Anmeldung siehst, ersparen dir diese vier Kontrollen die meisten Rückfragen.
Nach der Freischaltung startet die erste Einzahlung ab 8 €, und die unten genannten Zahlungswege sind genau die von Avatech Casino.
Wenn die Anmeldung durchgelaufen ist und die erste Frage auftaucht, findest du hier die kurze Antwort.
Personalausweis. Belegt: Identität und gemeldete Anschrift; Wann gefragt: direkt nach der Registrierung
Reisepass. Belegt: Identität ohne Adressangabe; Wann gefragt: wenn kein Ausweis vorliegt
Wohnsitznachweis. Belegt: Wohnsitz in Deutschland; Wann gefragt: bei Zweifeln an der Anschrift
Rund um die Uhr ist der Support von Avatech Casino erreichbar, an Feiertagen genauso wie nachts. Nutze den Live-Chat im Konto, schreibe an [email protected] oder rufe unter +49 30 7650 1946 an. Halte deine E-Mail-Adresse und die genaue Fehlermeldung bereit, damit der Fall in einem Gespräch geklärt wird.
Im Live-Chat klärst du die Sache meist im selben Moment, weil Rückfragen sofort beantwortet werden. Öffne das Fenster, bevor du das Formular erneut absendest, und halte die Fehlermeldung sowie die verwendete E-Mail-Adresse bereit.
Für Fälle mit Nachweisen ist die E-Mail der ruhigere Weg: Du beschreibst den Ablauf und hängst Screenshots an. Bereit halten solltest du deine E-Mail-Adresse, die Uhrzeit des Versuchs und die Meldung, die erschienen ist.
Telefonisch löst sich ein Zugangsproblem oft in einem Anruf, wenn die Angaben vollständig sind. Nenne die bei der Anmeldung genutzte E-Mail-Adresse, das Geburtsdatum und den Wortlaut der Fehlermeldung, damit keine zweite Runde nötig wird.
Viele fürchten, ein gescheiterter Versuch zwinge sie zu einem zweiten Konto, und genau das stimmt nicht.
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