Drei Schritte zur Freigabe

Kontoprüfung und KYC bei Avatech Casino

Das Glücksspielgesetz verlangt die Prüfung jeder Identität, damit niemand mit fremdem Geld spielt; Avatech braucht dafür bis zu 59 Stunden.

Prüfung jetzt starten

Avatech Casino GmbH (HRB 777357) betreibt dieses Angebot unter der offiziellen Lizenz GGL/3330/2011 der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder.

Die Eckdaten

Prüf die Eckdaten in einer Minute

Die meisten sorgen sich um lange Wartezeiten – hier steht schwarz auf weiß, wer prüft und wie schnell.

Prüfende Stelle

Avatech Casino GmbH

Lizenz

Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL), GGL/3330/2011

Dauer der Prüfung

59 Stunden

Spätestens nötig

vor der ersten Auszahlung

Fragen an

[email protected]

Mindestalter

18+

Du bist gerade dran

Wie kommst du beim ersten Versuch durch?

Avatech setzt auf scharfe Fotos statt auf Nachfragen – so bleibt die Prüfung bei einem Durchgang.

Vier Ecken im Bild

Lade Vorder- und Rückseite deines Personalausweises hoch, ohne Blitz und ohne Reflexion. Alle vier Ecken müssen im Bild liegen, die Schrift muss scharf lesbar sein.

Nimm das jüngste Schreiben

Für den Wohnsitznachweis genügt ein Dokument mit deinem Namen und deiner Anschrift, das höchstens drei Monate alt ist. Ein Screenshot vom Kontoauszug reicht nicht, ein Brief schon.

Erst der Name, dann das Geld

Bevor du etwas einreichst, prüfe, ob die Zahlungsmethode auf deinen Namen läuft. Fremde Konten oder Karten lassen sich nicht freigeben, das verzögert die Auszahlung.

Während die Prüfung läuft

Nach dem Upload läuft die Sichtung bis zu 59 Stunden; schau in dieser Zeit ins Postfach, damit eine Nachfrage nicht liegen bleibt. Rückfragen beantwortet der Support rund um die Uhr.

Gleich nach der Anmeldung

Vier Papiere, vier Beweise

Bei Avatech weißt du vorher, welches Papier welchen Zweck erfüllt – kein Blindflug durch den Support.

Personalausweis

Bestätigt: Name, Geburtsdatum, Lichtbild; So muss die Kopie sein: Beide Seiten, scharf, ohne Blitz

Reisepass

Bestätigt: Identität und Staatsangehörigkeit; So muss die Kopie sein: Datenseite vollständig im Bild

Wohnsitznachweis

Bestätigt: Meldeadresse in Deutschland; So muss die Kopie sein: Name, Anschrift, jüngstes Datum

Zahlungsnachweis

Bestätigt: Herkunft der Einzahlung; So muss die Kopie sein: Dein Name auf Konto oder Karte

Reiche deine Papiere vollständig ein

Volle Sicht, volle Anerkennung. Ein zugeschnittener Scan verdeckt Randbereiche, und die Prüfung erkennt weder Aussteller noch Echtheitsmerkmale des Ausweises. Das komplette Dokument ohne Zuschnitt neu fotografieren Den Ausweis flach auf den Tisch legen

Ein Datum, das zählt. Eine alte Rechnung trägt kein aktuelles Datum, deshalb lässt sich der Wohnsitz damit nicht belegen und der Nachweis wird abgelehnt. Eine Rechnung aus den letzten Wochen heraussuchen Adresse und Absender deutlich lesbar prüfen

Ist wirklich alles drauf? Fehlt eine Ecke oder ein Rand, bleibt unklar, ob das Dokument vollständig ist, und die Prüfung kann es nicht freigeben. Das Papier komplett ins Bild bringen Mit ruhiger Hand und gutem Licht fotografieren

Sobald Fragen offenbleiben

Die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) erteilt die Lizenz GGL/3330/2011, und diese Lizenz verpflichtet Avatech Casino, die Herkunft von Einzahlungen zu prüfen. Das ist ein Routinevorgang gegen Geldwäsche und keine Unterstellung. Wer gefragt wird, hat nichts falsch gemacht.

Meist reicht ein Zahlungsnachweis. Gefragt werden kann nach einem dieser Belege:

Zahlungsnachweis über dein Gehalt
Kontoauszug mit den letzten Eingängen
Unterlagen zu einem größeren Verkauf
Nachweis einer Erbschaft oder Schenkung
Belege zu Einnahmen aus Selbstständigkeit

Die drei Momente der Prüfung

Weise dein Alter gleich nach. Schon bei der Registrierung prüft Avatech Casino, ob du das gesetzliche Mindestalter von 18 Jahren erreichst; dafür braucht es einen Personalausweis oder Reisepass.

Auffällig hoher Betrag. Bewegt sich ein Betrag außerhalb deines üblichen Rahmens, fragt die Prüfung nach der Herkunft des Geldes und bittet um einen Zahlungsnachweis.

Deine erste Auszahlung wartet. Vor der ersten Auszahlung muss die Prüfung abgeschlossen sein, deshalb fragt Avatech Casino jetzt nach Wohnsitznachweis und Personalausweis.

Während der Prüfung

Rückfragen zur Verifizierung

Danach weißt du, wann die Prüfung startet und welche Papiere sie verlangt.

Weshalb prüft Avatech Casino die Herkunft meiner Einzahlungen?+

Die Prüfung gehört zu den Pflichten unserer Lizenz und dient der Bekämpfung von Geldwäsche. Sie ist ein Routinevorgang und kein Verdacht gegen dich. Für den Abgleich reicht in der Regel ein Zahlungsnachweis, wie er auch bei der Verifizierung vorliegt.

Kann ich meine Unterlagen einfach mit dem Handy hochladen?+

Ja, problemlos über dein Handy im Browser. Achte auf gutes Licht und halte die Karte flach, damit keine Ränder abgeschnitten werden. Ein Foto vom Bildschirm eines anderen Geräts wird meist abgelehnt.

Was mache ich, wenn ein Dokument abgelehnt wird?+

Dann schickt dir das Team eine kurze Rückmeldung, was nicht lesbar war. Lade die Seite danach neu ein, statt dasselbe Bild erneut zu senden. Bei Fragen erreichst du die Verifizierung unter [email protected].

Welche Lizenz hat Avatech Casino und wer kontrolliert sie?+

Wir arbeiten mit der Erlaubnis GGL/3330/2011 der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder. Betreiber ist die Avatech Casino GmbH mit Sitz in der Hauptstraße in Hamburg. Die Behörde prüft, ob wir die Vorgaben zu Spielerschutz und Geldwäsche einhalten.

Spätestens wann muss ich verifiziert sein?+

Spätestens vor der ersten Auszahlung, so verlangt es unsere Lizenz. Wir dürfen die Unterlagen aber schon bei der Registrierung oder bei der ersten Einzahlung anfragen. Wer früher prüft, wartet beim Geld später kürzer.

Sind meine Ausweisdaten bei euch sicher?+

Ja, deine Daten sind geschützt: Die Übertragung läuft über eine 256-bit-TLS-Verschlüsselung, und nur das Prüfteam sieht deine Unterlagen. Zugriff bekommt niemand sonst, auch nicht der Support im Chat. Nachfragen zum Datenschutz beantwortet [email protected].

Muss ich die Dokumente später noch einmal schicken?+

Nein, eine einmal bestätigte Prüfung bleibt gültig. Eine neue Anfrage kommt nur, wenn sich deine Angaben ändern, etwa nach einem Umzug. Du erfährst davon per E-Mail an die Adresse aus deiner Registrierung.